Lo que no se ve

Disney está construido en tres niveles: el parque abierto al público es el tercero; el segundo son los túneles, y el primero, es una miniciudad oculta con comercios, peluquerías, lockers y más para todo el personal. Para seguir con el concepto de que Disney es el lugar más feliz de la tierra, y que sus empleados no son trabajadores como tal sino “cast members”, deben trasladarse por el parque  a través de su red de túneles subterráneos, a lo que también se refieren como backstage porque les permite estar “fuera de escena”. Ahí se encuentran sus cuartos de vestuario, cafeterías y más para que el staff pueda trabajar o descansar sin ser vistos por los visitantes del parque.  Inclusive, se dice que la montaña Matterhorn tiene una cancha de basquetbol escondida para uso único del personal.

En el parque hay dos términos importantes: onstage y backstage, como si fuera una obra de teatro. Onstage implica que todo el mundo siempre debe estar feliz, transmitiendo la magia y las buenas vibras de Disney.

En una entrevista con Business Insider, Mike Fox, autor de varios libros sobre los secretos de los parques de Disney, dijo que los miembros del elenco usan «pasadizos» clandestinos para moverse por Magic Kingdom y Epcot en Disney World y que Disneyland presenta un sistema más pequeño y similar. No es que nos oculten nada, es simplemente una forma más rápida y eficaz de mantener los secretos y la magia que rodea a Disney.

A 30 pasos como máximo 

Alrededor de 20 millones de turistas al año recibe Magic Kingdom de Orlando. ¿Pueden imaginar las toneladas de basura que se genera diariamente? Según cuenta la historia, el propio Walt Disney observaba cuántos pasos daban las personas hasta tirar la basura al piso. El resultado daba 30, y es por eso que los cestos de basura están ubicados de manera tal que las personas no deban caminar más de esa cantidad de pasos para encontrar uno y arrojar allí sus residuos. Esa es la estrategia detrás de los 30 pasos con el objetivo de ayudar al visitante a toparse con un cesto en lugar de tirar la basura al piso. Todos los botes de basura tienen un sistema de absorción llamado AVAC para que nunca huela mal; este transporta la basura directamente a las afueras del parque.  

Ilusión Optica para los Castillos

El diseño de Disneyland se pensó especialmente para que cada visitante se sumergiera dentro de sus historias. Por ello, los arquitectos del parque crearon ilusiones ópticas forzando las perspectivas de los edificios. Por ejemplo, el Castillo de la Cenicienta tan sólo mide 23 metros de altura, pero parece más alto ya que los ladrillos son cada vez más pequeños a medida que aumenta la estructura. Tanto el castillo como los edificios de Main Street están construidos con una técnica llamada “forced perspective”, la cual hace parecer que todo es mucho más grande de lo que en realidad es. Cuestión de perspectiva. Es decir, lo logran gracias a una ilusión óptica. También,  usan tonos cálidos como el rosa en las torres inferiores, y conforme van creciendo en altura se pasa a colores como el azul, para que se terminen confundiendo con el cielo.

Otra condición para los castillos de Disney,  es que donde estén emplazados,  su fachada siempre tiene que estar mirando hacia el sur. Para evitar que los visitantes fotografíen los castillos a contraluz, todos los palacios se diseñan con una disposición de norte-sur. Esta disposición no es por capricho, ni es una tradición oculta: de esta manera se evita el contraluz del edificio y sus agujas, y por eso las fotografías tanto del castillo como de las personas que posan para las selfies siempre sale bien. O al menos con buena luz.

El Fascinante Castillo de Cenicienta

El castillo de Cenicienta tiene una exclusiva suite, en la que únicamente se hospedan celebridades y los ganadores de ciertos concursos. Estos alojamientos especiales en Disney World son lo que la compañía llama Cinderella Castle Suite, y por lo general se reservan para los ganadores de concursos u otras ocasiones especiales. Es tan elegante como le gustaría a Cenicienta, con sus grandes ventanales, lujosos muebles y telas, y un espejo que se convierte en un televisor. Pueden echar un vistazo al sitio de Parques de Disney.

Otro secreto a descubrir en este castillo, es el que esconde la estatua de Cenicienta. Detrás del castillo hay una estatua de este personaje emblemático  y una fuente. Cuando te inclinas para beber agua de la fuente, verás que la estatua tiene una corona en el reflejo del agua, un efecto visual logrado gracias al cuidadoso diseño de la estatua y la pintura de fondo.

Be Ouer Guest

Hay mucho trabajo en la creación de los menús de los parques temáticos de Disney. Walt Disney World tiene un Laboratorio del Sabor que está dedicado a crear y probar los platillos y las bebidas antes de que se vendan a los huéspedes. El personal de este curioso Laboratorio, a veces trabaja de cerca con los Disney Imagineering (ingenieros de Walt Disney) para nombrar y perfeccionar todos los alimentos incluidos en el menú. Muchos de ellos, están diseñados para verse tan hermosos que los huéspedes no puedan evitar compartirlos en sus redes sociales.

Un ejemplo de ello, es el «Material gris» de «La bella y la bestia». En la película de 1991 La bella y la bestia, Lumiere canta durante «Be Our Guest» que Belle debería «probar las cosas grises, las cuales son deliciosas». El restaurante conocido como Be Our Guest en Magicland’s Fantasyland también alienta a los invitados a probar ese platillo. En el menú, el plato se describe como «Chocolate Shell, Cookie Crème» y está cubierto con «Grey Stuff» especial de Lumiere.

Mickeys ocultos en todos los parques

Por supuesto, la forma icónica de la cabeza de Mickey Mouse se ve con frecuencia en las decoraciones y la comida de los parques, pero hay varias ubicadas más estratégicamente en todas las atracciones. Algunos son lo suficientemente fáciles de detectar para un novato de Disney, y otros son un poco más difíciles de encontrar. Hay sitios y cuentas de redes sociales dedicados a esta búsqueda divertida que a veces puede hacer que las largas colas sean un poco más soportables.

El Club 33. Experiencia VIP

El exclusivo Club 33 fue fundado por Walt Disney en 1967. Es uno de los clubes más exclusivos y privados del mundo. 

Este restaurante, fue ideado para uso de patrocinadores e importantes personalidades, aunque su fundador nunca llegó a verlo inaugurado. Seis meses después de la muerte del animador estadounidense, el lugar abrió sus puertas el 15 de junio de 1967 y se convirtió en un espacio diseñado para recibir a ilustres invitados. Elton John y Johnny Depp son algunos de los miembros más destacados.

 En la actualidad, 500 miembros ostentan el honor de formar parte de este selecto grupo que paga 25.000 dólares como cuota de aceptación. Lejos de que tantos ceros asusten a los bolsillos, este exclusivo local tiene una lista de espera de más de 800 personas, y se cuenta que deben pasar hasta 14 años para ser incluido en tan peculiar lista. A pesar de la importante cifra que desembolsan, los que quieran seguir siendo bienvenidos en Club 33 deben abonar 10.000 dólares más al año. Los notables miembros, deben realizar su reserva con un mes de anticipación.

El Club 33 –que debe su nombre a la ubicación que ocupa en el número 33 de la New Orleans Square dentro del parque– suma multitud de singularidades: entre ellas, por ejemplo, que es el único sitio de todos los parques de Disney donde está permitido beber y fumar

Independientemente del club, cuando una celebridad asiste a algunos de los parques, no es vista por las demás personas, ya que hay todo un sistema de áreas VIP. Incluso, para ciertas atracciones cierran la zona hasta que la celebridad se haya ido con el fin de tener un crowd control.

  Una docena de curiosidades para descubrir

1-Si pones atención durante el ride de Pirates of the Caribbean, te darás cuenta de que son los mismos cinco piratas los que aparecen una y otra vez. Se dice que para decorar el juego de Piratas del Caribe se utilizaron esqueletos reales.

2- Epcot significa Experimental Prototype Community of Tomorrow y, en un principio, se pensaba como “el proyecto de Florida”; es decir, como una ciudad en la que pudieran habitar hasta 20 000 personas. Representa la visión de Disney de una ciudad en funcionamiento que dependía de la innovación continua y la exploración del futuro, que nunca llegó a buen término antes de su muerte en 1966. En cambio, su compañía le rindió homenaje a su creador al construir un parque con atracciones futuristas.

3-Hay una barbería en el Reino Mágico Harmony Barber Shop en Main Street en Disney World’s Magic Kingdom está diseñado con un clásico poste de peluquero a rayas. Según el sitio del parque, «los más pequeños pueden incluso disfrutar del paquete especial ‘My First Haircut’, que incluye Mickey Ears conmemorativos y un certificado».

4- Las montañas rusas se duplican en distintos juegos; por ejemplo, en Indiana Jones de Disney y en Dinosaur de Animal Kingdom. A pesar de que cambia tanto la experiencia como el panorama, los giros, las vueltas y las caídas son exactamente las mismas.

5- El tronco del árbol de Animal Kingdom tiene más de 300 especies grabadas. Dentro del parque está prohibido usar globos y fuegos artificiales, ya que se considera una reserva natural.

6-Las banderas de Magic Kingdom no son de Estados Unidos de América. Tras cruzar la entrada a Magic Kingdom se pueden observar algunas banderas que a simple vista parecen las de Estados Unidos. Una grande en la plaza que da inicio a Main Street, otra en Town Square Theater, otra en la tienda Emporium y unas cuantas más. Sucede que a estas banderas se les ha quitado una estrella o una de las vetas horizontales, para no quebrar el código nacional de la bandera. Esto significa, ante ocasionales especiales, situar la bandera a media asta cuando suceda algún acontecimiento que así lo indique. Al implementar estos banderines (ya que no son banderas oficiales) el parque está exento de respetar estos lineamientos y puede dejarlos flameando en el tope del mástil.

7-Tower of Terror no solo tiene una caída, sino cinco que el sistema elige de manera aleatoria.

8-¡Tienen empleados encubiertos y hasta una cárcel!  Para garantizar la seguridad de los visitantes -sin que arruinen la diversión y salgan guardias en las fotos- Disney World cuenta con un cuerpo policiaco vestido de civil que mantiene el orden. Incluso tienen una pequeña cárcel para recluir a quienes causen problemas mayores en la propiedad. Existen también supervisores vestidos de civiles que vigilan sigilosamente a los empleados del parque para asegurarse de que están dando un buen servicio y que siempre “estén en su papel”. Cuando notan que están haciendo un excelente trabajo incluso les dan una Great Service Fanatic Card o regalos para incitar a los cast members a seguir trabajando positivamente. 

9-Los “custodials”, son el personal que se encarga de levantar la basura dentro del parque. Parte de su trabajo es hacer los famosos dibujos de los personajes en el piso con las escobas. Para poder realizarlos, deben tomar un curso de certificación.

10-Hay una razón por la que los miembros del reparto señalan con dos dedos, en lugar de uno como habitualmente lo hacemos todos.  Hay dos versiones. La primera dice que la razón es que el gran Walt Disney fumaba cigarrillos, y cada vez que el magnate señalaba una atracción dentro del parque y le tomaban fotos, salía con los dos dedos señalando, y el cigarrillo entre ellos. De hecho Tom Hanks, quien interpretó a Disney en la película de 2013 «Saving Mr. Banks», destacó el detalle en una entrevista en «The Ellen DeGeneres Show». Algunas fotos del creador de Disney tienen el cigarrillo pintado en un intento por separar a la compañía de ese hábito que ellos intentan erradicar.  La segunda, argumenta que en algunas culturas señalar o apuntar con un dedo es de mala educación y muy mal visto. A tal punto que el mismísimo Walt Disney al momento de señal lo hacía con dos dedos. Esta misma cultura ha sido esparcida por toda la compañía. A los empleados de Disney se les capacita para que aprender a apuntar con los dos dedos como un homenaje a Walt.

11- También se les inculca que son actores en escena –cuando están a la vista de la gente- y que deben mantenerse todo el tiempo en su feliz papel, siempre amables y entusiastas. Por ejemplo está prohibido decir que una atracción no funciona –aunque así sea- sino que deben dar una explicación que vaya de acuerdo a la fantasía del parque. También se les pide que siempre que traten con niños pequeños, se agachen para quedar a su altura, y hablarles cara a cara. 

12-Disneyland es el hogar de un grupo de gatos. En 2015, un representante de Disney confirmó a The Los Angeles Times que sus parques en Anaheim tienen una presencia felina, pero no comentaría más sobre las criaturas. Hay un sitio dedicado a los amigos peludos, en el cual se dice que ayudan a ahuyentar a los roedores que intentan andar por los parques, y la cuenta de Instagram de Cats of Disneyland actualmente cuenta con más de 64,000 seguidores.

Se dice que a manera de control de plagas natural, tiene aproximadamente 200 gatos viviendo en los jardines. Reciben amor y excelente trato de los empleados, tienen su propio collar y cada uno cuenta con un hogar en alguna de las tiendas –incluso en algunas puedes ver pequeñas puertas destinadas a los felinos-. La mayoría son nocturnos y por ello no se ven regularmente por los visitantes.